Doughzen adalah brand donat asal Jakarta yang memadukan tekstur super lembut dengan rasa yang playful dan inovatif—menghadirkan pengalaman ngemil yang seru, kekinian, dan tak terlupakan bagi pasar urban.
Sebagai brand donat yang menyasar pasar muda urban Jakarta, Doughzen membutuhkan strategi digital yang relevan, adaptif terhadap tren, dan mampu mengubah awareness menjadi loyalitas. Bangkit Consulting menghadirkan solusi menyeluruh, mulai dari social media management, content production, hingga campaign implementation untuk membangun identitas brand yang solid, relatable, dan visual yang konsisten.
Kami merancang setiap konten secara strategis untuk memperkuat engagement, memperluas jangkauan, serta membentuk komunitas pelanggan aktif yang loyal dan terhubung secara emosional dengan brand.
Bangkit Consulting merancang strategi sosial media yang disesuaikan dengan karakter fun, modern, dan relevan bagi audiens muda urban. Kami menyusun konten kreatif secara konsisten, mengintegrasikan momen peluncuran produk, seasonal campaign, serta tren yang sedang berlangsung. Kolaborasi dengan KOL, aktivasi kampanye offline-online, dan storytelling visual lewat foto dan video memastikan brand tetap hadir secara otentik dan menarik. Selain itu, optimalisasi e-commerce dan interaksi harian juga dilakukan untuk meningkatkan traffic dan konversi.
Strategi sosial media yang kami terapkan sukses meningkatkan visibilitas dan interaksi secara signifikan untuk Doughzen. Dalam periode kampanye, akun Instagram berhasil menjangkau lebih dari 2,7 juta akun, menghasilkan lebih dari 226.600 kunjungan profil, serta 87.100+ klik tautan ke platform pemesanan online.
Melalui pendekatan yang menggabungkan konten kreatif, storytelling produk, peluncuran seasonal menu, dan aktivasi kampanye yang relevan, kami membentuk komunitas digital yang aktif dan loyal, sekaligus memperkuat posisi brand di tengah kompetisi pasar F&B yang padat.
Untuk menghadirkan pengalaman yang berbeda, Doughzen memperkenalkan varian terbaru: Chocolate Pistachio Kunafa. Inovasi ini memadukan tampilan modern, tekstur renyah kunafa, dan rasa autentik khas Timur Tengah dalam bentuk donat yang kekinian.
Peluncuran ini menjadi langkah strategis untuk menjangkau pasar urban yang haus akan tren baru namun tetap relatable. Dengan pendekatan visual premium dan storytelling yang kuat, Doughzen semakin mempertegas posisinya di industri F&B sebagai brand yang inovatif dan adaptif.
Kami meluncurkan Chocolate Pistachio Kunafa dari Doughzen dengan pendekatan strategi Think–Feel–Do untuk memicu FOMO besar-besaran.
Kampanye dimulai dengan pesan viral seperti “Orderan Membludak, Bikin PECAH!” yang langsung menarik perhatian. Aktivasi diperkuat dengan kehadiran mega influencer One Bite Big Bite, menciptakan ledakan awareness dalam waktu singkat.
Penyebaran konten berjalan secara organik melalui UGC (user-generated content) dan dukungan media kuliner, menghasilkan hype yang masif dan mendorong lonjakan pemesanan dalam periode terbatas.
Kampanye Chocolate Pistachio Kunafa berhasil mendorong gelombang konten UGC (user-generated content) dan liputan media secara organik. Euforia yang tercipta membuat pelanggan dan media ikut meramaikan hype tanpa perlu digerakkan secara langsung.
Awalnya, produk ini hanya direncanakan hadir selama tiga bulan (September–November), namun antusiasme yang tinggi membuat masa kampanye diperpanjang.
Hasilnya, terjadi lonjakan penjualan hingga 100%, dan Chocolate Pistachio Kunafa resmi masuk ke dalam jajaran menu permanen di Doughzen, menjadi bukti kekuatan strategi peluncuran yang relevan dan emosional.
Doughzen membuka outlet terbarunya di Lotte Mall Jakarta sebagai langkah ekspansi strategis untuk menjangkau konsumen urban kelas menengah ke atas.
Namun, untuk memastikan antusiasme publik dan mendorong traffic pengunjung ke outlet, dibutuhkan pendekatan kampanye yang tidak hanya menarik secara visual, tetapi juga mampu menciptakan percakapan dan rasa penasaran secara organik.
Oleh karena itu, dibutuhkan aktivasi yang kuat secara offline dan online untuk membangun awareness dan menghadirkan pengalaman brand yang memorable sejak hari pertama.
Doughzen merancang kampanye peluncuran yang berdampak untuk membangun antusiasme audiens dan mendorong traffic ke outlet secara strategis. Kolaborasi viral bersama food influencer Indian Akbar sukses memperluas jangkauan dan menciptakan hype secara organik di berbagai kanal media sosial.
Instalasi tas kertas raksasa di area outlet dihadirkan sebagai spot foto ikonik yang memancing rasa penasaran publik sekaligus memperkuat identitas visual brand.
Sementara itu, aktivasi “Scan & Win 1 Free Donut” menambahkan unsur kejutan yang menyenangkan dan mendorong partisipasi digital, menghubungkan interaksi online dengan kunjungan langsung di lapangan.
Kampanye ini menciptakan traffic yang signifikan dan menghasilkan tingkat keterlibatan audiens yang tinggi. Konten dari para influencer yang terlibat berhasil meraih lebih dari 248.000 tayangan dan 1.349 interaksi, memperlihatkan daya tarik yang kuat di kalangan netizen.
Aktivasi di lokasi tidak hanya menarik pengunjung baru ke toko, tetapi juga memperkenalkan Doughzen ke audiens yang lebih luas. Melalui pendekatan yang kreatif dan pengalaman yang menyenangkan, kampanye ini memperkuat citra Doughzen sebagai brand donat yang playful, relevan, dan sangat cocok dengan gaya hidup masyarakat urban Jakarta yang dinamis dan penuh eksplorasi.
Doughzen, brand donat yang sedang berkembang pesat di Jakarta, berupaya meningkatkan performa penjualannya di platform GrabFood dan GoFood. Salah satu tantangan yang dihadapi adalah visual menu yang belum sepenuhnya merepresentasikan kualitas dan daya tarik produk, sehingga kurang menggugah minat beli.
Selain itu, struktur menu dan strategi bundling sebelumnya belum dioptimalkan untuk mendorong pembelian maupun repeat order. Dengan pendekatan yang lebih terarah, Doughzen menargetkan peningkatan konversi melalui visual yang menggoda, bundling yang menarik, dan susunan menu yang lebih strategis.
Kami melakukan sesi food styling dan fotografi dengan pendekatan yang fun dan eyecatching untuk memastikan visual tampil menarik di platform delivery seperti GrabFood dan GoFood.
Tampilan yang menggugah selera menjadi prioritas agar mampu menarik perhatian dalam waktu singkat.
Di sisi lain, struktur menu juga dirombak secara strategis, mulai dari penamaan produk, strategi bundling yang lebih menguntungkan, hingga penyesuaian harga berdasarkan perilaku pelanggan. Semua elemen ini dirancang untuk meningkatkan relevansi dan konversi di kanal pesan antar online.
Visual baru, struktur menu, dan strategi pemasaran yang diterapkan berhasil mendorong peningkatan jumlah pesanan sebesar +962% hanya dalam 5 bulan pertama.
Konversi pun meningkat signifikan, didukung oleh visual yang lebih menggugah selera dan struktur menu yang lebih ramah bagi pengguna. Interaksi pelanggan di platform menjadi lebih konsisten dari waktu ke waktu.
Pencapaian ini membuktikan bahwa eksekusi kreatif yang dipadukan dengan strategi berbasis data mampu memberikan dampak nyata terhadap performa penjualan F&B secara online, khususnya di platform pesan antar seperti GrabFood dan GoFood.
Sebagai brand donat yang mengusung konsep “Super Fluffy Doughnuts”, Doughzen membutuhkan desain kemasan dan menu yang dapat merepresentasikan kualitas produknya secara visual dan emosional. Sebelumnya, elemen desain belum sepenuhnya mencerminkan tekstur lembut dan karakter playful Doughzen, sehingga masih belum optimal dalam membangun brand recall.
Untuk menjawab tantangan ini, dibutuhkan pendekatan desain yang konsisten, unik, dan berkarakter kuat, baik dari segi warna, ilustrasi, hingga tata letak. Desain yang tepat akan memperkuat persepsi brand di benak pelanggan, sekaligus meningkatkan daya tarik saat dibagikan di media sosial maupun saat dilihat langsung oleh pelanggan.
Bentuk gelombang pada kemasan Doughzen terinspirasi dari tampilan adonan yang lembut dan lentur sebelum dibentuk menjadi donat. Elemen visual ini dihadirkan dalam bentuk gelombang abstrak yang khas dan playful, menciptakan daya tarik unik sekaligus memperkuat identitas visual brand.
Kenapa bentuk ini dipilih? Karena Doughzen ingin menegaskan komitmennya terhadap kualitas adonan yang menjadi inti dari kualitas produknya. Visual ini selaras dengan slogan “Super Fluffy Doughnuts”, menggambarkan kelembutan yang bukan hanya bisa dirasakan saat digigit, tapi juga divisualisasikan sejak pertama kali pelanggan melihat kemasannya.
Desain ini tak hanya memperkuat storytelling produk, tapi juga menambah daya pikat saat dibagikan di media sosial, menjadikannya simbol dari pengalaman menikmati donat Doughzen yang lembut dan memorable.
Desain kemasan reguler Doughzen terbukti sukses meningkatkan daya tarik visual produk, baik di ranah online maupun offline. Bentuknya yang unik dan eksekusi desain yang playful menciptakan kesan pertama yang kuat, membuat produk lebih menonjol di etalase delivery maupun saat disajikan langsung kepada pelanggan.
Banyak pelanggan menyebut kemasan ini sebagai bagian yang “unik dan berkesan” dari keseluruhan pengalaman Doughzen. Bentuk gelombang yang menjadi ciri khas visualnya kini melekat sebagai elemen ikonik, sering muncul dalam unggahan media sosial dan memperkuat brand recall secara organik.
Doughzen melihat momen spesial seperti Natal, Lebaran, dan Imlek sebagai peluang strategis untuk membangun koneksi emosional yang lebih dalam dengan pelanggannya. Perayaan tersebut bukan hanya soal makanan, tetapi juga tentang memberi, berbagi, dan menciptakan kenangan.
Sebelumnya, Doughzen belum memiliki desain kemasan musiman yang secara khusus dirancang untuk menjadikan produknya sebagai hadiah yang bermakna. Padahal, potensi donat sebagai hantaran dan simbol kasih sayang sangat besar.
Karena itu, dibutuhkan pendekatan baru dalam desain kemasan yang tak hanya menarik secara visual, tetapi juga sarat dengan makna emosional. Tujuannya adalah menjadikan setiap box Doughzen bukan hanya sekadar kemasan, melainkan bagian dari momen spesial pelanggan.
Kami merancang tiga desain kemasan spesial untuk merayakan Natal, Lebaran, dan Imlek masing-masing membawa nuansa meriah khas perayaannya. Dari warna yang kaya hingga ilustrasi bertema, setiap kemasan menghadirkan atmosfer hangat dan selebratif, sesuai dengan semangat momen yang dirayakan.
Tak hanya visual, elemen personal juga dihadirkan melalui pesan khusus di bagian dalam box, menjadikan setiap unboxing terasa lebih hangat dan penuh perhatian. Momen membuka donat Doughzen kini tidak sekadar menikmati camilan, tapi juga pengalaman emosional yang menyentuh.
Meski memiliki karakter festive, desain ini tetap mempertahankan identitas Doughzen yang playful dan modern. Dengan sentuhan emosional yang kuat, kemasan ini dirancang untuk menjadi hadiah yang berkesan dan bermakna bagi siapa pun yang menerimanya.
Kemasan festive ini sukses memposisikan Doughzen sebagai brand yang thoughtful dan relevan untuk dijadikan pilihan hadiah di momen spesial. Dengan desain yang penuh makna dan tampilan yang memikat, pelanggan merasa bahwa Doughzen memahami pentingnya memberi kesan yang hangat dan personal saat merayakan hari besar.
Selama musim perayaan, terlihat peningkatan pesanan berulang yang signifikan. Banyak pelanggan tidak hanya membeli untuk diri sendiri, tetapi juga membagikan kemasan ini sebagai hadiah untuk orang terdekat. Aktivitas ini mendorong banyak konten organik di media sosial yang memperkuat eksposur brand.
Pondok Indah Office Tower 5, Lantai 12, Unit 1202 Jl. Sultan Iskandar Muda No. V-TA, Pondok Indah, Jakarta Selatan 12310
2025 @ bangkitconsulting